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群体思维怎样影响个人决策,为何会忽视理性分析和独立思考?

独自一人之际,头脑清醒,逻辑清晰,可一进入微信群聊,或者公司会议,明明感觉方案存在问题,然而却跟着点头,你是否有过如此这般的经历呢?这种个人与群体里的“判若两人”,恰是社会心理学中群体思维在暗暗发挥作用。

什么是群体思维

由心理学家欧文·贾尼斯于1972年最早提出的群体思维这个概念,是指在高度凝聚的群体里,成员为了能够追求一致和谐,而不自觉地放弃了批判性思考。贾尼斯经过对美国历史上几次重大外交决策失误展开研究,发现许多看似集体智慧的结论,实际上乃是个体理性妥协的产物。

1986年,挑战者号航天飞机爆炸事件,是个典型例子,工程师们其实晓得火箭助推器在低温状况下存有隐患,然而在决策会议时,来自上级以及同事的压力致使他们选了沉默,最终七名宇航员遇难,事后展开调查,发现会议里至少有五人私下表达过担忧。

从众心理的隐形枷锁

二十世纪五十年代,所罗门·阿希开展了一系列堪称经典的实验,他安排志愿者身处一个房间之内,使其与另外几个充当“托儿”的人一同去比较线段的长短,在那些“托儿”蓄意给出明显错误答案的情形下,超过百分之七十五的志愿者至少存在一次跟着说出错误答案的情况,而在单独进行测试之际,这些人出现错误的几率不到百分之一。

在生活里头,这种从众行为到处都能瞧见。2024年的时候,有那么一项针对职场人员开展的调查表明,62%的那些被调查者承认,自己过去在工作会议期间,附和过根本不认同的方案,主要缘由是“不想显得跟大家不一样”或者“害怕得罪领导”。这种由于从众而产生的心理压力是确实存在的,就算内心十分明白,嘴巴也很难张开来表达不同观点。

情感氛围的集体吞噬

群体不但借助认知施加压力,而且凭借情感氛围对个体产生影响,当你进入到一个情绪处于高涨状态的会议室,其中所有人对于新项目均显示出极度的乐观,你会不由自主地调动自身情绪去适配这种氛围,心理学将此称作情绪传染。

在2019年,于深圳的某 互联网公司内里,举办了一次产品评审会,在这个会上,产品经理展示出了一个存在明显漏洞的原型,由于CEO自始至终都点头且面带微笑,整个会议室中的二十多个人便都竞相称赞说设计十分巧妙,一直到产品上线之后用户开始吐槽,这才有人在私下里讲,“在实际上我第一眼的时候就把问题看出来了,然而当时的气氛实在是太好了,所以不忍心去泼冷水。”。

权威服从的思维短路

1961年,斯坦利·米尔格拉姆开展了电击实验,该试验揭示出一个让人倍感不安的情况,也就是普通民众会由于听从权威,进而做出有违良知的举止行为。其中有这样的情况,在实验里,当身着白大褂的研究员向志愿者提出要对其他人施加电击时,高达65%的人把电压加到了会致人丧命的级别,即便受害者痛苦地发出尖叫。

于组织当中,这般服从呈现得更为隐晦,2023年,某知名会计师事务所开展内部审计时发现,有个低级计算错误,竟然能层层通过审察,究其缘由,乃是初级员工认定上级已然复核过,而上级又默认下属不会出错,如此一来,最终致使客户损失将近千万。每一个人,都摒弃了思索,将判断交付给了那所谓的权威。

自我审查的思维囚笼

主动在内心进行自我审查,乃是群体思维里头最为难以被觉察到的环节情形。当你察觉到自身观点跟主流明显不合之时,则会自动自发在自己心里头敲起退堂鼓来,心里会暗自思索:也有可能是自个儿没能清晰明白详尽地将内容理解个通透全部?又或许大家有着某些连自己一无所知的信息点存在呢?如此这般的自我内心怀疑,使得你早早地便在自己脑海当中把那些不同的意见给彻底掐灭掉了。

2022年,在某高校课题组的一回内部讨论之际,有一位博士生察觉到导师的实验设计存有逻辑方面的漏洞。然而,他足足犹豫了两周时间,一直到另外一位来自外校的专家指出相同的问题后,他才舒缓了一口气。在这之后,他说道,“我每天在睡觉之前都会想着第二天一定要讲出来,可是一旦到了会议室,看到导师的眼神,就又把话给咽回去了。”。

集体盲目的灾难链条

一旦集体盲目性得以形成,便会引发连锁反应,每个人都觉得别人知晓得更多,每个人都在等着别人率先开口,最后整个群体朝着悬崖急速狂奔,然而却没人去喊停。

在2008年金融危机发生之前,华尔街那儿有无数的分析师,他们私底下都认为次贷产品的风险过高,然而呢,在季度会议的时候,几乎所有的人都给出了“买入”这样的评级。后来高盛内部的邮件被曝光了,有一位分析师写道,所有人都清楚这是垃圾,可是只要老板说这是黄金,那它就成了黄金。就是这种集体的盲目,最终导致酿成了席卷全球的金融海啸。

在群体中守住自己

并非和所有人对着干才意味着保持独立思考,批判性思维训练能够在你听取他人意见之际,让你保留自身的判断权,于遇到重要决策之时,不妨先写下自己的看法,随后再去审视别人的观点,如此便能避免遭受即时影响。

需要技巧的是敢于去表达不同意见。一种方式能够是用提问来表达质疑,诸如“如果我们换个角度考虑会怎样?”还有“有没有可能我们忽略了某些风险?”如此这般既表达了观点,又不会显得具有对抗性。

如若你笃定自身的判断无误之时,请铭记而言:诚然真的道理有时在少数人的手里。哪怕面临着压力,也要为己留下点滴清醒的空间。群体所给予的温暖固然也是举足轻重,然而具备独立思考的能力,才是你于人群当中不会迷失路径的指南针。

你是否存在于群体里头,明明内心想要表示反对,归根结底却还是选取了沉默的那般经历?当时究竟是何种缘由致使你没办法张开嘴巴?欢迎于评论区域分享你的故事,点个赞以便让更多的人瞧见这个话题,我们一同去探讨探讨怎样在人群当中维持清醒。

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